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题图来自：视觉中国
打开瓶盖 ， 再来一瓶 ， 在过去很长一段时间 ， 拿着瓶盖去小卖部兑饮料 ， 构成了我们对饮料行业促销手段的全部印象 。
2015年开始 ， 玩法开始有了些变化 。由于用户兑换、厂商物流的成本高 ， 作假难辨认等问题 ， 很多品牌开始放弃“再来一瓶”这样传统的方式 ， 逐渐将营销向线上迁移 。
从“再来一瓶”到“扫码领红包”“再来一瓶”这种模式最早是由康师傅提出的 ， 之后所有的饮料厂商几乎都效仿了这一方式 ， 直到2015年 ， 很多饮料生产企业开始发现 ， 这一模式越来越难以为继 。
一来这种促销模式单一且不灵活 ， 二来围绕着“再来一瓶”羊毛党们逐渐发展起了一整套的产业链 ， 有人去废品站回收瓶盖 ， 有人专门负责开模 。简单粗暴的方式是直接仿造瓶盖 ， 升级的手段则是将回收回来的“谢谢品尝”改成“再来一瓶” ， 不断扩大的损失 ， 让饮料厂商们被迫求变 ， 东鹏特饮就是其中之一 。
作为深圳的一家老字号饮料生产企业 ， 东鹏特饮在2015年之前也一直采用“再来一瓶”的促销方式 ， 在最严重的时候 ， 羊毛党曾给东鹏特饮带来几千万的损失 ， 这让东鹏特饮不得不谋求营销方式的转型 。
这让东鹏特饮意识到 ， 自己再次被黑产盯上了 ， 按照技术团队当时的估算 ， 有接近5%的红包的都是被羊毛党薅走 。但事实上 ， 实际的情况要比这更糟 ， 在把整个数据跑出来之后发现 ， 事实上被羊毛党薅掉的金额已高达8%-10% ， 这个数据来自于腾讯安全旗下的产品——腾讯安全天御 。
瓶盖码背后的羊毛党江湖天御是腾讯将其多年来黑产攻防经验产品化后的产物 ， 主要为平台和品牌提供智能风控服务 ， 帮助他们在营销风控、金融风控、内容安全等领域预防欺诈识别风险 。
东鹏特饮在2016年引入了这套产品 ， 事实上在引入天御之前 ， 东鹏特饮就已经将服务器迁到了腾讯云 ， 此外 ， 其在数字化的系统改造过程中 ， 腾讯也参与了很多 ， 包括派架构师与东鹏的团队一起做最早的架构规划 。
谈及为什么与腾讯走的如此近 ， 董文波坦言 ， 线下目前仍然是东鹏更大的业务来源 ， 而腾讯在社交方面的资源 ， 是东鹏颇为看重的 。“我们快销行业的这个电商的这种占比是太低了 ， 占我们总体营业额比重很低 ， 所以这个也是为什么我们跟腾讯走的比较近的一个原因 。”
在2016年以前 ， 东鹏还没有如今这个50多人的IT团队 ， 很多相关工作都是外包给外部的团队 ， 而发展到今天 ， 公司IT团队的大部分人员还是在主要从事数字营销工 。 ， 靠自己组建团队 ， 去做大规模的安防技术开发与维护 ， 对于一家做快消的公司来说并不现实 ， 技术和投入都是很高的门槛 。
而基于之前的一系列合作 ， 东鹏后来在得知天御这套产品后 ， 双方顺理成章就继续在安防方面达成合作 。来自东鹏特饮的数据显示 ， 在接入腾讯天御后 ， 黑产造成的损失比例被控制在了1%以内 ， 从8%-10%到1% ， 这为东鹏特饮挽回的营销损失是巨大的 ， 平均每年为东鹏特饮节省3000万营销费用 。
具体而言 ， 天御主要从设备、行为、 *** 三个层面去对营销活动生成保护体系 。
其中 ， 设备风险识别指对虚拟机、设备农场等风险设备等进行识别 ， 发现欺诈设备；行为风险识别指可以识别机器注册、机器养号、撞库共计、帐号盗用、问题渠道、薅羊毛等风险操作和风险行为； *** 风险识别指知识图谱对欺诈团队、高危群体进行识别 。
这背后对应着的 ， 是瓶盖码背后的一整条薅羊毛产业链 。
线上与线下配合作战 ， 是快消行业黑产区别与其他行业的更大地方 ， 围绕着瓶盖码 ， 羊毛党目前已经形成了瓶盖收集、分发、兑奖、变现一套完整的产业链 。
还有一种获取码的方式是被泄露的IP码包 ， 2015年底东鹏特饮就出现过一次由于内部安全管控失误造成的码包泄露 ， 这在当时造成了近乎灾难性的后果 。
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