可提交问题或投诉举报 绝地求PUBG客服中心中文官网网址


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大家好,小龙来为大家解答以上的问题绝地求PUBG客服中心中文官网网址,可提交问题或投诉举报这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台 。
如何使用
在浏览器中键入PUBG客服中心网址:
https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn
跳转进入官方客服网页 。
语言选择
【可提交问题或投诉举报 绝地求PUBG客服中心中文官网网址】目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言 。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文 。
1、常见问题查询
我们在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报\封禁、游戏账号、储值\退款 。欢迎大家在使用人工客服的同时也大力使用常见问题查询自助服务 。
常用问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容 。其优势是快捷便利 。
例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错 。请将报错信息复制在搜索栏搜索 。便会出现相关解答信息 。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面 。
2、人工客服服务
有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服 , 那么应该如何使用人工客服呢?
点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面 。
人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容 。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误 。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮 。
标题栏请参考以下格式填写:
反馈类型:反馈+主题如反馈沙漠地图穿模bug
举报类型:举报+被举报玩家ID+主题如举报ID为******的玩家恶意击杀队友
账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID如申诉游戏ID:******
描述栏请提供问题的详细说明,以便我们确认后尽快给您答复 。
描述栏内容可参考以下格式填写:
反馈BUG类型适用
-发生异常的时间:
-异常现象说明:
*附件尽量zip格式压缩发送
*附件容量不得超过20MB
举报玩家类型适用
-您的游戏ID:
-举报的玩家ID:
-发生时间与日期:
-说明:
账号申诉类型适用
-被封号的时间:
-游戏昵称:
-说明材料:
※我们欢迎大家在提供附件的时候,以外部网站共享网址的形式(如百度云、腾讯微云等形式)附在描述栏 。
在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00 。客服人员休息时间时,如果您需要咨询游戏类问题,可以通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家交流 。您所提交的单据,会有相关服务人员以邮件的方式为您解答,请耐心等待,留意邮箱 。给您带来的不便敬请谅解 。
客服中心见!
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助 。

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