浅谈社会化营销的9大趋势 社会化营销的趋势有哪些?( 二 )


因此, 有影响力的人往往更擅长于吸引你的用户或者潜在用户 。 Twitter的研究显示, 网友们甚至像朋友一样信任有影响力的人物 。 充满激情的品牌倡导者也能讲述强有力、有说服力的故事 。 他们的可信度建立在真实性上, 所以你的角色是放大他们的故事 。 所以如何提高ROI?答案是:积极地与有影响力的人合作, 实现共同的目标 。
职业社交网络
职业社交网络是目前发展最快的领域之一 。 微软为领英支付了超过260亿美元的资金, 这是一个很好的理由 。
职业社交网络主要提供以下的几种机会:
招聘与求职:确定并联系潜在的候选人和/或雇主
企业网络:在团队和跨地域之间建立更紧密的文化
外部协作:识别并吸引潜在的合作伙伴/或新的B2B客户群
影响力扩大化:让采访人员和更广泛的媒体参与其中, 提高团队关键成员的知名度
职业社交网络可以提高和放大某类品牌的社会地位 。 所以我们要如何提高ROI?答案是:作为潜在价值的来源, 投资这些职业社交网络 。
社会化电子商务
“购买按钮”在社交平台上变得越来越普遍 。 这些“直接转换”工具为许多品牌提供了巨大的潜力 。 然而, 品牌必须小心谨慎, 以免惹恼他人 。 社会化商业是为了建立一个独特的社会价值, 当然, 在社会商业计划中建立社会客户服务也是至关重要的 。
所以, 我们要如何提高ROI?答案是:确定如何建立一个真正的社会企业, 而不仅仅是添加按钮 。
更有意义的ROI度量
真正的Engagement不能用触达率、喜欢、观点、点击量等方式来衡量 。 我们需要更有意义的衡量社会贡献的指标 。
营销传播的作用是:将实际转化为所需 。 意思就是要把用户现在的想法、感觉、和正在做的事情, 引导成我们希望用户去思考、去感受、去做的事情 。
但是, 社会化营销对改变态度和行为有什么贡献呢?使用简单的“对照组”来说明:积极参与的人一般是觉得品牌健康得分和购买价值都不错的, 他们往往经过、体验过品牌的社会化营销活动 。 而不积极参与的, 一般都是没有体验过品牌活动的 。 他们丝毫不在乎你品牌的形象以及购买价值 。
这两个类别之间的差异确定了社会的具体贡献, 随着时间的推移, 这种方法可以识别所有营销活动的ROI 。 所以我们要如何提高ROI?答案是:利用这些观点来确定如何优化你最具价值的变化 。

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